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ビジネス/運営モデルを決定してください。

James Huang | 2020.12.11

オンラインビジネスを始めるための次のステップは、自分自身にいくつかの質問をすることです...

あなたが選んだ製品が他のプラットフォームで利用可能である場合、なぜあなたの見込み客はあなたから購入したいと思うのでしょうか?

あなたのバリュープロポジションは何ですか? 価格ですか?それなら、ステップ1をもう一度読んでください!

判断を補助するために、まずあなたのビジネス/業務モデルが影響を与えるビジネスモデルを決定することができます。

1. 前払い費用

2.顧客満足度

3. ブランディング

まず最初に、一般的なビジネス/運営モデルを3つ簡単に説明します。

1. ドロップシッピング。ドロップシッピングは、ショップが在庫を保持しない供給チェーン管理方法です。代わりに、ショップは顧客の注文と発送詳細を製造業者、他の小売業者、または卸売業者に転送し、彼らが直接顧客に商品を発送します。

2. 自社製品を持ってください。これはほとんどの小売業者が行う従来のモデルです。購入(在庫)して販売します。

3. サードパーティフルフィルメントプロバイダー。 3PLを検討してください。これは、倉庫、ピック/パック、パッケージなどの運用タスクを(企業から)外部委託するビジネスモデルの間のものです。

ドロップシッピング

ドロップシッピングは非常に人気があり、有名なKOLである場合、おめでとうございます、これはあなたにぴったりです! ある意味、ドロップシッピングは究極のeコマースストアのハックのように感じるかもしれません。

在庫を保管していません。つまり:

  • アイテムを購入するために資本は必要ありません。

  • あなたはあなたのECサイトにより多くの商品を0リスク(およびコスト)でリストすることができます。

  • 倉庫費用はありません。

  • ピッキング作業およびパッキング作業は行わないでください。

ドロップシッピングを使えば、ほぼ誰でもECサイトに参加できます。親の家を出るお金がない青年でも、お小遣いをもらっている学生でも可能です。私たちには、12歳のクライアントがこの運営モデルで月に4,000ドルを得ているという成果があります。

誰でも。

しかし、ドロップシッピングの良くない点は次のとおりです: 

最初に、あなたはフルフィルメントを完全にコントロールできない。 彼らが失敗すると(製品の品質、配送方法など)、(いずれかの時点で)あなたの顧客はあなたを指差すことになります。

フルフィルメントを自社内または管理された3PLで処理するeコマースストアにとっては、謝罪し、問題を解決し、前に進むことは簡単です。しかし、別の都市、または国にある製造業者、あるいは会ったこともない人とコミュニケーションを取らなければならないドロップシッパーにとってはそうではありません。

明らかに、あなたが想像するほど簡単ではありません。商品の返品も問題ですし、ドロップシッピングはあなたのeコマースのブランディングに全く役立ちません。   

あなたの配送体験を想像してみてください。あなたは、あなたがドロップシッピングをしていることをあまり明らかにしないよう、あなたのサプライヤーに、あなたの顧客に送信するパッケージに宣伝資料を含めないよう要求することができます。しかし、あなたの会社名やロゴが入ったカスタムパッケージを使用するように彼らを説得することはほとんどできないでしょう。

これはつまり、お客様はさえない箱に、いくつかの配送ラベルが貼られたものを受け取ることになるため、最高のアンボックス体験ができないということです。

「あなたの店からのものであることを示すものは箱にも中にも何もありません。」

ブランドを作りたいと思ったら、これは大きな障害です。

あなた自身の製品を持ってください

欠点は明らかです:

  • 在庫を購入するにはお金が必要です。

  • 在庫を保管することにはコストがかかります。

  • ピッキングとパッキングには時間と/またはお金がかかります。

基本的に、自社製品を保有することはより高価で、手間がかかる全般的な作業です。

しかし、自社の製品を持っている場合、すべてに責任を持ち、合わせる必要があるパズルのピースがはるかに多くあります。  

明るい面では、自社製品を保持する利点は素晴らしいです。まず、お客様の体験が完璧であることを確認できます。当社のクライアントの1社は、競合他社よりも200%高い価格を請求していますが、それでも遥かに競合他社を打ち負かしています。

収益を無駄に流してしまわないようにするために、顧客サービスに関して積極的に取り組む必要があります。

私たちは話しています...

  • 短い配送時間

  • よくデザインされた包装

  • 製品を内面から理解すること。

そして、もちろん問題が発生したらすぐに修正すること。

よく設計され、ブランド化されたパッケージで配信された製品は、より望ましく魅力的に見えます。もし、かすれた無印のダンボール箱(ただ船積みラベルが理解できない言語で書いているだけ)を受け取ったとしたら、どう感じますか?

美しくデザインされたパッケージに同じ商品が入っていた場合、もう少し興奮します。アンボックス体験を撮影する理由があります!

「まとめると」

* ドロップシッピングには資本が必要なく、始めるには最も簡単な方法ですが、利益率が最も低く、ブランディングも貧弱です。

* 卸売りを購入するには、前金が必要で、パッキングと出荷が必要ですが、より高い利益率とブランディングを提供します。

ビジネス/運営モデルを選択したら、楽しい部分が始まります-ビジネス名を考えてドメインを登録することです。



ビジネス/運営モデルを決定してください。
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang 11 12月, 2020
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