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より高いエンゲージメントを得るためにダイナミックコンテンツを使用する方法は?

James Huang | 2021.04.21

ダイナミックコンテンツとは何ですか?

ダイナミックなオンラインコンテンツは、ユーザーの過去の行動、設定された嗜好、セッション中の行動、またはユーザーに関する既知のデータに基づいて適応または変更されます。 

通常、コンテンツはユーザーがページをクリックすると生成されます。クリックの場所(Eメール、PPC広告など)によって生成されるコンテンツが変わることがあります。 

ダイナミックコンテンツの作業方法

YouTubeを見てみましょう。YouTube.comにログインすると、過去のセッションに基づいて興味を持つと思われる動画や人気のある動画を提供しようとしています。以下のスクリーンショットで示されているように、私が楽しむと思われるイベントの予定も表示されています。 

ダイナミックコンテンツの重要性

「顧客体験」またはCXを向上させることは、お客様にブランドに満足してもらうための重要な部分であり、顧客維持がビジネス成功の大きな部分であることは誰もが知っていることです。ビジネスはしばしば顧客の獲得よりも維持に注力することがありますが、それは悪いことではありませんが、新しい顧客を獲得する方が既存の顧客を維持するよりもコストがかかります。今日の消費者は、より多くの注意、より多くの個人化、そしてより多くのポジティブな瞬間を必要としています。

それは多くを要求することであり、多くのビジネスはそれを達成する方法を知らない。ダイナミックコンテンツパーソナライゼーションを使用することは、最も良い始め方の1つです。ダイナミックコンテンツとは、顧客セグメンテーションやその他のデータベース駆動型のシグナルに基づいて変更されるコンテンツであり、ルールベースのトリガーに通知されます。あなたはそれを、メール、Facebook広告、そしてサイト内コンテンツなど、さまざまな場所でマーケティングキャンペーン全体に使用することができます。

基本的に、性別、その他の人口統計データ、好み、または購入履歴などの変数に基づいて変化するコンテンツです。ダイナミックコンテンツの最も簡単な例の1つは、Netflixで見ることができます。以前に視聴したものに基づいて、次に何を見るべきかの多数のおすすめが提供されます。

それらは動的に提供され、お客様のプロフィールに応じて変更されます。同じプログラムのプロモーションに使用されるサムネイル画像でさえ、ブラウジングしている人によって異なります。

MERCURYはどのように助けますか?

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より高いエンゲージメントを得るためにダイナミックコンテンツを使用する方法は?
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang 21 4月, 2021
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