Al liderar un equipo durante un período prolongado, uno se da cuenta de que el liderazgo efectivo no se trata únicamente de perseguir deseos y ambiciones personales. Se trata de reconocer y aprovechar las propias capacidades. La toma de decisiones es un proceso complejo que implica buscar aportes de diversas fuentes, realizar evaluaciones de factibilidad e implementar iniciativas de manera gradual y estratégica.
Este proceso de toma de decisiones es aplicable a equipos en diferentes industrias y sectores. Si alguien tiene experiencia como CEO, puede relacionarse con las complejidades involucradas en este proceso.
Permíteme ilustrar con un ejemplo de nuestra empresa centrada en IT. Sería impráctico detener de repente los proyectos en curso e instruir a todos a participar en actividades agrícolas. Tal cambio espontáneo no estaría en línea con nuestros objetivos comerciales principales y probablemente interrumpiría el flujo de trabajo existente, causando confusión e ineficiencia.
Entonces, ¿qué define la extensión de la autoridad en un rol de liderazgo? Va más allá de un simple pedazo de papel o un nombramiento formal. La esencia de la autoridad reside en el consenso y acuerdo entre todas las partes interesadas involucradas. Se trata de ganar la confianza y la seguridad de los miembros del equipo, los clientes y los socios a través de acciones y decisiones.
Contrario a la creencia popular, recibir el título y responsabilidades de un gerente o líder no garantiza automáticamente la capacidad de administrar eficazmente un departamento. La verdadera capacidad de liderazgo engloba una comprensión más profunda de las operaciones del departamento, familiaridad con su historia y posesión de los recursos y habilidades necesarios. Confiar únicamente en un nombramiento formal no generará respeto o cooperación por parte de los demás.
A partir de experiencias personales, he ocupado varios puestos a lo largo de mi carrera, incluyendo el de gerente de departamento. Recuerdo una situación en la que tuve que asignar calificaciones de rendimiento a dos individuos: un empleado con experiencia que era muy respetado y diligente, y un recién llegado que me había impresionado enormemente.
Aunque no estaba completamente satisfecho con el resultado, tuve que tomar una decisión basada en las circunstancias predominantes. En un escenario ideal, uno preferiría recompensar a aquellos que escuchan activamente y acomodan las preferencias. Sin embargo, también se debe considerar la equidad y la imparcialidad, ya que son cruciales para mantener la reputación profesional de uno.
Lamentablemente, debido a las limitaciones de aquel momento, no tuve más opción que asignar una calificación de rendimiento "A" al empleado experimentado, aunque tenía en alta estima al recién llegado. Esta decisión fue impulsada por el temor de que no reconocer adecuadamente la contribución del empleado experimentado podría llevarlos a abandonar nuestra organización. Teniendo en cuenta sus valiosas habilidades y experiencia, su salida habría impactado significativamente la capacidad de nuestro departamento para funcionar eficazmente, dejándonos con personal inexperto mal equipado para manejar la carga de trabajo.
Como gerente de un departamento, asegurar el funcionamiento suave y eficiente del equipo es siempre la responsabilidad más importante. Este objetivo tiene prioridad sobre las preferencias personales o las aspiraciones individuales. Requiere tomar decisiones difíciles que no siempre se alinean con los deseos de uno, pero son necesarias para el bienestar general del departamento y de la organización en su conjunto.
En conclusión, mientras que los empleados a nivel de línea pueden albergar expectativas poco realistas, los líderes en niveles superiores comprenden las complejidades involucradas en la toma de decisiones y la importancia de priorizar el éxito general y la funcionalidad del equipo. Se puede lograr y mantener un liderazgo efectivo a través de esta mentalidad y enfoque.
Si eres un jefe de departamento, la responsabilidad recae directamente sobre tus hombros. Ser jefe conlleva aún más presión. Cada jefe tiene que equilibrar tres relaciones: los interesados, el mercado y el equipo central. Los tres aspectos son esenciales.
Al igual que la analogía mencionada anteriormente, imagina que una empresa de IT le dice de repente al equipo de gestión que se dedique a la agricultura. Va en contra del interés de todos, entonces ¿cómo podría ejecutarse? Muchas personas que nunca han sido jefes piensan que los jefes pueden hacer lo que quieran. En realidad, los jefes son los que tienen menos control.
Permíteme compartir otro ejemplo:
Joseph Patrick "Joe" Kennedy Sr., padre de JF Kennedy, fue un notorio especulador de Wall Street, infame como Livermore. Hizo una fortuna de maneras que se consideran despreciables e inmorales según los estándares de hoy. De hecho, fue duramente criticado incluso en esa época.
Los padres fundadores de los Estados Unidos discutieron cómo ver a este grupo de personas. La conclusión final fue simple: si sus acciones tuvieron lugar antes del establecimiento de las reglas, entonces sus ganancias serían aceptadas a regañadientes. En otras palabras, fueron reconocidos.
¿Se hizo esto por el bien de la equidad? No.
Si observas las opiniones populares defendidas por los intelectuales, todas suenan nobles. Pero en realidad, las verdaderas discusiones revelan que la verdadera intención en ese momento era construir un mercado global de inversiones.
Los padres fundadores de los Estados Unidos comenzaron a pensar en cómo convertir el mercado del dólar estadounidense en un mercado internacional y construir un sistema de hegemonía del dólar estadounidense mucho antes de la Primera Guerra Mundial. Esta clave es lo que se mencionó anteriormente. Incluso si sabías que estaba especulando, siempre y cuando especulase antes del establecimiento de las regulaciones, tenías que reconocerlo a regañadientes. Esto se hizo para establecer la gestión de expectativas, para crear un sistema de gestión de expectativas para el capital global. Todos los inversores globales entienden que Estados Unidos es un casino, pero este casino ha mantenido una regla durante más de cien años. Como resultado, se atrevieron a entrar en el mercado con confianza después de que los Estados Unidos se convirtieran en el número uno después de la Segunda Guerra Mundial.
Hoy en día, la proporción del dólar estadounidense como moneda de liquidación de comercio global es más de diez veces la de China. Sin embargo, el dólar estadounidense como moneda de liquidación de comercio no es el aspecto principal. El verdadero aspecto principal es el dólar estadounidense como el mercado primario para la inversión global.
Este mercado es cuatro o cinco veces más grande que la escala de liquidación comercial. Esta es la base de la hegemonía del dólar estadounidense. En el campo de la inversión, el mercado del dólar estadounidense equivale al mercado internacional. La riqueza de la mayoría de los principales inversores globales está inmersa en el mercado del dólar estadounidense y denominada en dólares estadounidenses. Este es un esquema que se trazó hace cien años.
En aquel momento, era injusto reconocer la riqueza de "Joe" Kennedy porque era realmente vergonzoso. Pero de hecho, Roosevelt incluso nombró a "Joe" Kennedy como el primer jefe de la Comisión de Bolsa y Valores de EE.UU. Hoy en día, una gran parte de las regulaciones en el mercado estadounidense fueron establecidas por "Joe" Kennedy. De hecho, si retrocedemos cien años, este enfoque era injusto. La forma más justa habría sido no reconocer la riqueza de "Joe" Kennedy.
Pero todo tiene dos lados.
Para decirlo de manera sencilla, para los padres fundadores de los Estados Unidos en ese momento, era un juego de elegir entre dos opciones. Si perseguían la equidad, habrían perdido la oportunidad de explotar el mundo a través de la hegemonía del dólar estadounidense a largo plazo. Los inversores globales se reunieron en el mercado de los EEUU porque vieron que "Joe" Kennedy podría aprovecharse de ello, transformando eventualmente el mercado de los EEUU en un mercado internacional.
Hoy, discutí dos complejidades en la toma de decisiones: las restricciones del equipo y los compromisos en tiempo y espacio.
A menudo recuerdo a mi equipo que debemos priorizar el autodesarrollo, la armonía familiar, gobernar el país y lograr la paz mundial, lo cual aprendimos cuando éramos jóvenes.
¿Qué significa "armonía familiar"? Como presidente, significa gestionar eficazmente tu empresa y cuidar de aquellos que trabajan estrechamente contigo. En todo momento, deberíamos ser responsables con nuestros hermanos y hermanas y sus familias.
Evita discusiones o acusaciones sobre cómo lograr la paz mundial desde el inicio, ya que esa no es tu verdadera responsabilidad.
Tu deber es liderar tu equipo y asegurarte de que tus colegas estén libres de preocupaciones cuando se trata de comprar viviendas, coches y tener acceso a educación, atención médica y jubilación.
Esta es nuestra principal responsabilidad, así que centrémonos en hacer lo que debemos hacer.
Podrías decir, "¡Ni siquiera me he convertido en el presidente de la empresa en la que estoy actualmente!" Esforcémonos por eso como nuestro objetivo inicial.
Primero, céntrate en la auto-cultivación y la auto-mejora.
Podrías decir, "No puedo siquiera alcanzar un puesto de dirección, no puedo siquiera ganar un salario de seis cifras, no puedo siquiera cuidar de mi propia familia, y no puedo siquiera ingresar a una escuela prestigiosa."
Entonces, ¿qué deberías hacer primero? Púlete.
Primero, aumenta tu eficiencia en diez veces, eleva tu pensamiento a un nivel superior y conviértete en una presencia dominante como un guerrero en el campo de batalla.
Luego, paso a paso, cuida de más colegas a través de un enfoque de participación de interesados.
En la vida de uno, ¿cuál es la mayor venganza contra alguien que no te gusta? La mayor venganza contra alguien que no te agrada es convertirte en una mejor versión de ti mismo. Al vivir bien tu vida, les estás otorgando la mayor venganza.
Espero que te conviertas en alguien en quien se pueda confiar. Se dice que tus padres están orgullosos de ti, tu cónyuge encuentra apoyo en ti y tus colegas dicen que la mejor cosa que han hecho en sus vidas es seguirte.
Si puedo influir en diez mil personas de esta manera, cambiaría indirectamente los destinos de decenas de miles de familias. Entonces, ¿qué más deberíamos considerar cuando se trata de alcanzar la paz mundial? Ya hemos hecho nuestra mayor y más auténtica contribución a este mundo.