(La idea fue planteada por una pregunta del cliente ayer: "¿Cuál es el futuro de la cadena de suministro?")
La Cadena de Suministro 4.0 es la forma en que los productos y servicios se generan con el uso de una combinación de tecnologías disruptivas perfectamente interoperables. Estas principales tecnologías de la Industria 4.0 son el Internet de las Cosas, la Computación en la Nube, la Inteligencia Artificial, el Análisis de Datos Masivos, la Fabricación Aditiva, la Robótica, el Blockchain y la Realidad Aumentada.
Todas esas tecnologías integradas permiten un mejor rendimiento en los procesos de la cadena de suministro en términos de eficiencia, integración, colaboración, capacidad de respuesta, flexibilidad, calidad y transparencia. Estas tecnologías integradas tienen como objetivo crear sistemas ciberfísicos en general en los procesos de la cadena de suministro.
Sin embargo, la revolución de la Industria 4.0 ha considerado una clara separación entre los humanos y las máquinas, específicamente los robots.
Super Sociedad Inteligente (Sociedad 5.0): Esta terminología fue promovida por el gobierno japonés en 2016. La Sociedad 5.0 predice el uso intensivo de las tecnologías de la Industria 4.0 con la interacción humana yendo más allá del umbral de la perspectiva de la fabricación y los negocios. En el lado de la cadena de suministro, no está necesariamente vinculado a la industria. Aunque algunas relaciones e impactos pueden ocurrir en las cadenas de suministro, se centra más en la resolución de problemas relacionados con la calidad de vida de las personas y la colaboración de la humanidad para crear una sociedad más inteligente.
Como industria, nos estamos volviendo cada vez mejores en la implementación y optimización de la Industria 4.0, y haciéndolo a gran escala. Desde ofrecer niveles de visibilidad de la cadena de suministro nunca antes vistos hasta simplificar cada aspecto de la transacción y el transporte. Tenemos más datos que nunca antes y sistemas ERP más robustos para ayudarnos a dar sentido a ellos. Pero aquí está la cosa: las cadenas de suministro, al final del día, se tratan de las personas.
Estoy elaborando la idea de construir una próxima generación de soluciones de cadena de suministro y el objetivo a alcanzar:
Aportando más personalización a una cadena de suministro, mejorando no solo la satisfacción del cliente sino también la eficiencia y los márgenes.
Reducir los riesgos y desperdicios en la cadena de suministro en base a información más actualizada.
Permitiendo que las funciones de la cadena de suministro y logística dediquen más tiempo a experimentación estratégica y menos a resolver problemas inmediatos o asuntos de ejecución básica.
Mejorar la integración de la cadena de suministro para lograr asociaciones más estratégicas.
Obteniendo más valor para el cliente. Personalización masiva. El toque humano no solo es necesario para personalizar productos sino también para garantizar procesos de cadena de suministro sin problemas de principio a fin: desde la selección de las materias primas adecuadas hasta la comprensión de los requisitos de personalización de los clientes individuales.
