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Desarrollando estrategias bajo incertidumbre: Aplicando la Matriz de lo Conocido-Desconocido.

James Huang | 2023.06.07

¿Alguna vez has estado en una situación en la que alguien te dice algo que nunca has oído antes, y te miran como si fueras un idiota? La respuesta simple a eso es "No Sabes Lo Que No Sabes". A lo largo de la vida, te encontrarás repitiendo junto con "Es Lo Que Es" este dicho bien conocido. A partir de mis experiencias personales, he comprendido que he acelerado mi aprendizaje de cosas nuevas. Sin embargo, al hacerlo, a veces he pasado por alto los fundamentos que las personas esperan que conozca pero que no he oído anteriormente.

Gestión del riesgo de la mentalidad.

Como cualquier estrategia de gestión de riesgos que planifiques, hay cuatro categorías:

  1. Conocidos-conocidos (conocimiento).
  2. Conocidos-desconocidos (su impacto es desconocido pero su existencia es conocida, es decir, conocimiento no aprovechado).
  3. Conocidos-desconocidos (riesgos), y
  4. Desconocidos-inciertos (incertidumbre insondable).

Si adaptas tu mentalidad de "el conocimiento es poder" a esta estrategia de gestión de riesgos, te mantendrá con los pies en la tierra. Incluso si estás en la cima de tu juego, la gestión de riesgos de mentalidad te mantendrá entusiasmado por mejorar.

La Matriz del Conocimiento.

Tu conocimiento puede dividirse en cuatro categorías, lo que ayuda a identificar cómo el conocimiento juega un papel clave en tu industria. La imagen que se muestra a continuación se llama la matriz de conocimiento, y explica más acerca de las diferentes perspectivas que se pueden tener con el conocimiento.

Encuentro la matriz del conocimiento interesante ya que crea un sentido de conciencia sobre lo vital que puede ser aprender nuevos conocimientos. Por ejemplo, cuando empiezas en un nuevo trabajo, no conocerás todo sobre la industria de inmediato, y solo el tiempo y el esfuerzo te ayudarán a alcanzar tu máximo potencial. La falta de conocimientos puede ser el factor clave que detenga el progreso de tu carrera. No debes sentir vergüenza de admitir que hay lagunas en tu conocimiento, ya que reconocer esto es fundamental para que puedas progresar.


"No sabes lo que no sabes" citas.

Aquí hay algunas citas clásicas que encajan bien en este artículo:

"Si tan solo hubiera sabido..."

Un clásico absoluto donde, a posteriori, si hubieras conocido el resultado, probablemente lo habrías hecho de manera diferente.

"Si supiera entonces lo que sé ahora..."

Odio esta frase porque todo el mundo la dice, pero la verdad es que la edad y la experiencia te dan el conocimiento. Así que olvida decir "si tuviera 20 años y supiera lo que sé ahora, entonces sería millonario o lo que sea" porque es una cita patética. Si fuera el caso, simplemente juega a la lotería porque sabrías los números retrocediendo en el tiempo.

Hay conocimientos conocidos. Estas son cosas que sabemos que sabemos. Hay desconocimientos conocidos. Es decir, hay cosas que sabemos que no sabemos. Pero también hay desconocimientos desconocidos. Hay cosas que no sabemos que no sabemos.

La última cita es un clásico de Donald Rumsfeld. Donald Rumsfeld acuñó esta frase en respuesta a preguntas sobre si la inteligencia terrorista era precisa. Hay demasiados desconocidos, demasiados factores que aún no hemos considerado. Resume bien que hay muchos desconocidos-desconocidos. Y este desconocido-desconocido para ti es donde obtienes la mirada que mencioné en el párrafo de apertura "te miran sorprendidos y como si fueras un idiota".

Nunca sabes lo que está alrededor de la esquina.

Nunca se sabe lo que está alrededor de la esquina. Podría ser todo lo que siempre has deseado, o podría ser absolutamente nada. Pero aquí es donde te aseguras de progresar y seguir avanzando porque entonces puedes dar la vuelta a muchas esquinas hasta que encuentres tus sueños.

Una explicación distinta de "around the corner" es en un futuro cercano o justo delante de nosotros. Asegúrate de descubrir qué hay alrededor de esa esquina porque así se eliminarán los "unknown-unknowns".

Lo que el futuro depara.

Las industrias están en constante evolución, ya que cada día se descubren nuevos conocimientos, y es evidente que las empresas buscan empleados más conocedores a medida que pasa el tiempo. Es imperativo aceptar el hecho de que necesitas aprender constantemente nuevos conocimientos para tener éxito en tu carrera.

Observa la historia de una persona promedio. Cuando pasaste por la escuela, tu cerebro fue expuesto a nueva información, lo que te llevó a tener una mejor idea de qué carrera deseas seguir. Sin esta exposición a nueva información, ¿crees que habrías decidido tener el trabajo que tienes hoy?

Hay un viejo dicho que probablemente hayas escuchado antes:

"Cada día es una escuela"

Por muy cursi que suene, la persona sabia que acuñó esta frase (Alastair Humphreys) tiene razón. Cada día, estás constantemente aprendiendo cosas nuevas, pero imagina lo que sería tu futuro si buscarás proactivamente nueva información. Algunas respuestas llegarán aleatoriamente, pero otras tendrás que buscarlas, y sólo entonces te darás cuenta de la diferencia que tiene el conocimiento. Hablando como un CEO de múltiples compañías, preferiría tener un empleado que no sepa ciertas cosas, pero que quiera buscar ese conocimiento, que alguien que conozca la industria pero se niega a aprender cosas nuevas.

Disfruta hoy porque quizás no haya un mañana.

Se oye hablar de personas que están saludables y en forma y de repente, están en su lecho de muerte. Nadie sabe cuándo la enfermedad aparecerá, cuándo su suerte cambiará o cuándo su karma los alcanzará. El verdadero significado de "Tú no sabes lo que no sabes" te dice que aproveches al máximo todo lo que disfrutas ahora. El futuro está esperando a que lo crees. Cómo resulte depende de ti.

Esforzarse por mejorar.

Leer esto debería decirte que nadie lo sabe todo. Las personas pueden pensar que lo saben todo, pero son precisamente las que son muy débiles. Esforzarse por mejorar su conocimiento y a sí mismo como individuo es fundamental para el éxito y la felicidad. El cerebro es realmente su sirviente y necesita entrenarlo al igual que va al gimnasio para entrenar sus músculos todos los días.

Muchas personas en la actualidad se distraen rápidamente en las redes sociales, y recomiendo encarecidamente leer este artículo sobre cómo encontrar tu estado de flujo mental para mantenerte enfocado en aprender algo nuevo cada día. Esto puede ser tan solo 20 minutos al día, pero encontrar tu estado de flujo sin distracciones.

Fallar regularmente.

No saber acerca de lo desconocido es aún más razón para desafiar los límites. Si nunca has fracasado, entonces nunca has probado cuánto puedes estirar los límites, por lo que eso es malo. Abraza el fracaso porque entonces conoces el límite de cuánto puedes exigirte. Hablando desde la experiencia, el fracaso me ha llevado a idear cosas fantásticas y ha cambiado mi vida para mejor. El fracaso es una señal de lo que se puede mejorar, y ser consciente de este límite es fantástico, porque puedes darte el objetivo de romperlo.

Perspectivas hacia el fracaso.

Como probablemente habrás deducido leyendo mi blog, conozco a muchas personas diferentes. Desde clientes hasta CEOs, he sido consciente de los pasos que han tomado para vivir la vida de sus sueños, pero muchos de ellos tienen la mentalidad de que el fracaso es algo de lo que avergonzarse.

No puedo culparlos. El idioma inglés ni siquiera gusta de la palabra fracaso debido a su definición:

"Falta de éxito."

No aguanto esta definición. En serio, ¿podría haber una definición más desmoralizadora para esta palabra? Después de hablar con algunos de ustedes, creo que TODOS ustedes no tendrían el estilo de vida y trabajo que tienen hoy sin el fracaso.

Un ejemplo fantástico es el caso que rodea a Thomas Edison. ¿Sabías que le llevó 10.000 prototipos fallidos hasta que encontró la respuesta sobre cómo crear la primera bombilla eléctrica? Como dijo famosamente:

"No he fracasado, simplemente he encontrado 10,000 maneras que no funcionan."

El fracaso lleva a la respuesta, ya que te muestra la respuesta incorrecta. Los datos sugieren que el 70% de las personas que se enfrentan al fracaso se dan por vencidas después de la primera señal, pero mira hasta dónde hemos llegado con solo el 30% de las personas que no se rinden. Sé parte del 30% que busca la respuesta correcta a través del fracaso.

Conclusión.

Mientras escribo esto, espero que al leer este artículo te haya dado una idea mejor de que el conocimiento no es algo con lo que se nace, sino algo que necesitas tener el deseo de buscar. Ya sea que tu objetivo sea ganar más dinero, descubrir qué carrera es adecuada para ti, publicar tu viaje en línea o simplemente ser la mejor versión de ti mismo, la historia nos ha demostrado que el progreso ocurrió debido a unas pocas personas que quisieron saber lo que no sabían. Llena esos vacíos en tu conocimiento hoy y te prometo que te volverás exitoso y vivirás una vida feliz.


Desarrollando estrategias bajo incertidumbre: Aplicando la Matriz de lo Conocido-Desconocido.
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang 7 junio, 2023
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