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人工知能はデジタルマーケティングをどのように変革しているのでしょうか?

James Huang | 2023.03.31

1. マーケターがプロモーションキャンペーンに取り組むアプローチを革新し、マーケティング戦略を企画・実現する時間を短縮し、ターゲットオーディエンスの嗜好を深く洞察します。 2. コンテンツの自動生成。 AI対応アプリケーションにより、個々のユーザーに合わせてパーソナライズされたコンテンツを簡単かつ便利に作成することができます。当社のコンテンツ作成ツールは、ブログ投稿、ハッシュタグ、広告コピーのアイデア出し、編集、執筆を支援します。 3. 予測分析を活用し、顧客を年齢、収入などの要因に基づいてセグメントに分割し、顧客の行動や購買パターンに関する洞察を促進します。 4. 自動応答顧客サポートクエリー。当社のAI対応チャットボットは、人間の介入なしで複雑な顧客クエリーを解決します。 以下は、人工知能がデジタルマーケティング機能をどのように変革するかの例です。 CRMでのAI AI駆動アプリケーションにより、デジタルマーケターは顧客との相互作用を個人別にカスタマイズし、特別なプロモーションやインセンティブを提供して顧客ロイヤルティを回復することができます。また、NLP(自然言語処理)を使用するチャットボットのようなAI駆動アプリケーションは、顧客クエリーをセグメント化し、急なユーザー要求にすばやく対応し、リアルタイムですべての消費者に対応することで不満を最小限に抑えます。その他にも、AI駆動CRMは、過去の顧客とのやり取りやその他のデータに基づいて、顧客の行動や嗜好に関する深い洞察を引き出すために予測分析を使用できます。また、リードジェネレーションやコンバージョン率の向上にも使用できます。 SEOでのAI AIは、キーワード調査、最適化されたコンテンツの作成、リンク構築、ウェブサイトの分析などを改善するためにマーケターが使用することができます。 AI駆動SEOは、製品またはサービスに関連するキーワードを識別し、これらを使用してSERP(検索エンジン結果ページ)でのウェブサイトのランキングを向上させるために、大量のデータを分析します。 SMMでのAI マーケターは、AI駆動アプリケーションを使用して、ソーシャルメディアプラットフォームの投稿、ハッシュタグ、グラフィックなどの文章または視覚的なコンテンツを生成します。これらのAI駆動アプリケーションは、SMM戦略のパフォーマンスを追跡およびモニターするためにも使用できます。 AIは、顧客の興味、場所、その他の要因に基づいて、すべての顧客に向けたソーシャルメディアコンテンツをパーソナライズするのにも役立ちます。 メールマーケティングでのAI AIは、顧客の興味・参加度合い・購買履歴などを基に、顧客を異なるセグメントに分割するために多数の方法で企業のメールマーケティングの取り組みを支援するために使用されます。 AI駆動アプリケーションは、セグメントごとのメールリストを作成し、新製品のローンチや特別オファーまたはディスカウント、その他の企業や製品に関する情報を顧客に送信するために使用されます。 コンテンツマーケティングでのAI コンテンツをベースとした広告への食欲の増大は、あらゆる業界で支配的なプロモーション形態になっています。 AIは、既存の顧客や潜在的な顧客が興味を持っているコンテンツのタイプを特定するのに役立ちます。 今後数年で、AIは、広告コピーの作成、広告のための画像のデザインなど、全体的なコンテンツ生成プロセスを担当します。その他にも、AIを使用して、既存のコンテンツを最適化することができます。多くのAIツールと技術を使用して、コンテンツパフォーマンスを分析し、うまく機能している部分と改善が必要な領域に関する洞察を提供することができます。

人工知能はデジタルマーケティングをどのように変革しているのでしょうか?
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang 31 3月, 2023
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ポストAI時代のアーバンディケイ。