あなたの製品は自分自身で売れません。

ecommereceオーナーとして、あなたは、ターゲットオーディエンスが何の問題を抱え、どのような解決策が提供され、それがなぜ彼らにとって重要であるかをよりよく理解するのをサポートするマーケティング戦略を開発・実施することが求められます。

問題は、過去数年間にあなたや他のECビジネス所有者がブランド認知度、トラフィック、および売上を増やすために使用してきた証明されたデジタルマーケティング戦略が、以前と同じように効果的ではなくなったことです。 インターネットは今日、より騒々しい場所である。

日々新しいブランドが市場に参入し、同じオンライン消費者を競い合っている中で、あなたは差別化を図り、人々に異なることを証明する必要があります。 あなたが気にかけていること。 あなたが聞く準備ができていること。 あなたが単に製品を販売することに興味を持っているわけではないこと。 あなたが本当にサービスを提供しようとしている人々と実際の関係を築き育てることに専念していることを証明する必要があります。

それらすべてを行うために、単に製品を人々にマーケティングするだけではできません。代わりに、顧客、フォロワー、ターゲットオーディエンスとコミュニティを築くことに積極的である必要があります。

競合他社との差別化を図り、現在オンライン上に存在するすべてのノイズをカットするために、ターゲットの観衆が関連付けられ、積極的に参加できる本物のコミュニティを確立する必要があります。 

しかし、オンラインコミュニティの構築には、10年前、5年前、さらに2年前とは異なる意味があります。今日、オンラインコミュニティの構築の焦点は、適切なソーシャルサイト上で存在感を作ることではなく、完全にあなたのオーディエンスと彼らの興味、情熱、懸念、信念、動機に向けられています。

コミュニティビルディングは、あなたのビジネスや目標よりも、あなたがサービスしようとしている人々についてのものである。

電子商取引の次の10年間を生き残り、成功し、成長するためには、今日の顧客を理解する必要があります。

コミュニティに投資するEコマースブランド

あなたのオーディエンスの共有信念、動機、原因、興味に一致するコミュニティを構築することは、膨大な量の作業に見えるかもしれませんが、実際にはそんなに複雑ではありません。あなたのECサイトブランドを通じてコミュニティを構築する方法には正解も不正解もありません。重要なのは、顧客と見込み顧客の欲求とニーズに集中することにコミットしていることです。

今日、あなたは顧客とのコミュニティ構築のために何をしていますか？あなたのアイデアを共有してください。