映画『インセプション』を見ましたか？していない場合は、読み続ける前に視聴してください。

私たちは、世界が急激に変化しており、私たち自身も変化しなければならない時代に存在しています。組織は現在、社会的および経済的観点から「新しい常態」がどのように見えるかを理解しようとしています。COVID-19後の時代では、「旧来の常態」が存在しなくなっている可能性があります。さまざまなビジネス、F&B、観光、ホテル、小売業に混乱が生じています。連鎖効果は最終的にあなたにもプラスもしくはマイナスの影響を与えるでしょう。

 私たちの状況はどんなに異なっていても、例えば休職して世界に戻るのを待っている人であったり、従来の状況とはまったく異なる雇用形態で働いている人であったり、現在仕事がないフリーランスや自営業者であったりビジネスを運営している人であったりと、1つだけ確かなことがあります。それは、「この環境で生き残るために新しい方法を見つけなければならない」ということです。組織として十分な収益を上げること、メンタルバーンアウトや疲労に陥ることを避けること、または別の仕事を見つけることが生き残りを意味するとしても、私たちは新しいやり方を見つけなければなりません。

変化に関する問題は、我々が単に「意志力で」変化をもたらせると思ってしまうことが非常に多いということです。何もしないで空想にふける人々について話しているわけではありません。私たちが行動を起こしたとしても、しばしば完全に変化を実現することができないことを意味します。私たちが心からそれに切望していないからです。変化が「定着しない」のです。

これは以前から見られている現象です。よく知られた例として、数週間、時には数か月もの間ダイエットに耐え、しかし避けられないように脱落する人々がいます。また、最初は報酬が多いと思われた非常に厳格な運動計画も、最終的には持続不可能になります。もちろん、これらの変化が根付かない理由はさまざまです。そのひとつは日本の「改善」の原則に関係しているかもしれません。私たちは自分で消化しきれない量を飲み込みがちで、何らかの形で「消化不良」に陥ります。それに対して、改善を実践すると、より小さな「一口サイズ」のステップを踏むことで、より長期的な持続が可能になるかもしれません。しかし、私は、変化を促すために展開するテクニックよりも、より深く、重要な中心的な問題があると考えています。「私たちの心にはそれがない」という私の言葉でほのめかしたように、私たちは感情的な体験を必要としています。

クリストファー・ノーラン監督による2010年のスリル溢れる映画「インセプション」は、明らかに過去20年間で本当に素晴らしい映画の1つです。自分自身やビジネスに変化をもたらすために、効果的に変化を起こすためには私たち全員が学ばなければならない重要な真実を示すために、私はそれが素晴らしいと思っています。

変化するためには、感情的な体験、言わばカタルシスが必要です。

中心的なコンセプトは次の通りです。「インセプション」とは、意識の層を深く掘り下げることによって、誰かの意識にアイデアを挿入するプロセスです。主人公コブは、荒々しいディカプリオが演じる役割で、グローバルビジネスの独占的な相続人（謎めいたシリアン・マーフィーが演じる役割）の頭の中にアイデアを植え付けることを目的としています。そのアイデアとは、彼が父親の会社を相続した際に、その組織を解体することです。タム・ハーディのキャラクターであるイームズは、「そのアイデアはあまりにも複雑であるため、直接挿入するには分解して感情に変換する必要がある」という素晴らしい観察をしました。最終的に、それを「私は私の父親ではない」というフレーズに落とし込んでいます。若い相続人と父親の問題的で緊張した関係に着目し、父と息子の癒やしの物語を作り出すことで、アイデアが芽生えるということがわかりました。コブの言葉によれば、「ポジティブな感情はいつでもネガティブを打ち勝つ」のです。私たちはみな和解を望んでいます。感動的で演技力のあるシーンで、若い相続人が父親の死の瞬間を思い出し、しかし父親が死の床で発した言葉の別の解釈を聞きます。これが変化のきっかけとなります。

心理的にはこれが正しいです。感情に触発されると、努力なく目標に向かって勢いよく進むことができます。行動を劇的に変えることができます。ネガティブな感情も変化を促すことがありますが、ポジティブな感情こそが王であり、長期的な変革を促す可能性がさらに高いと私は信じています。

以前、私は200ポンドで36インチのウエストでした。2017年末に家族の変化に影響を受け、自分を変えることを決めました。2.5ヵ月で200ポンドから145ポンド、29インチのウエストに簡単に減量できました。

しかし、組織の中でこれをどのように実行すればよいのでしょうか？同僚や従業員に、彼らの運営方法を変えるためにインスピレーションを与えるカタルシスを与えることができますか？このために、私たちは変更を行うために組織を支援するSaaSプラットフォームであるMERCURYを構築しています。

インスピレーションを与えるためにどのツールを選択するにしても、人々の感情に届く、真にインスピレーションを与える物語は、世界中のすべてのデータや技術よりも、あなたの従業員や同僚の変化を助ける可能性がはるかに高いことを覚えておいてください。

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