opengroundは、深水埗のタイナンストリートに位置する芸術文化スペースであり、デザインと文化を結びつけることを目的としています。

会場にはコーヒー、デザイン書籍、厳選された商品、クリエーション、そしてテーマ「OPENNESS FOR DESIGN」を引き出すための空白のスペースなど、5つの重要な要素があります。デザインに関連するトーク、展示、ワークショップなどのイベントを定期的に開催し、デザイン産業のハイライトをプロモートし、より多くのデザイン要素を日常生活にもたらします。

テクノロジーは変化し、カフェも変化している

現代の世代は、簡単なアクセスを提供するためにデジタルチャネルを求めています。技術はこれまで以上に私たちをつなぎました。ビジネスにおける最も重要なトレンドの1つは、ブランドとの相互作用に関する顧客の期待の急速な変化です。顧客は優れた製品だけでなく、ブランドおよび顧客コミュニティとの正当な人間のつながりを求めています。彼らは、購入の決定を彼らのアイデンティティおよび所属するコミュニティの反映としてますます認識しています。 

コミュニティ主導の

コミュニティの定義を確立することは重要です。コミュニティは、同様の価値観や興味を持つ人々が共有し、何かにつながりや帰属感を感じる場所として定義されます。スペースは、マーケティングにとって重要な抽象的な共有環境のアイデアを指し、オンライン（ニュースレターやフォーラムのような）またはオフライン（文化的スペースのような）であることができます。顧客は、特定のブランドの支持者同士や、ブランド自体と深いつながりを作り始めています。コミュニティ構築は、丁寧かつ一貫性のある長期的なプロセスです。その核心は、関係構築にあり、強い関係には信頼と時間が必要です。

未来は今

このパンデミックは、カフェ業界において技術導入を加速させたと言われています。3〜4年後に予定されていた取り組みが現在実施されています。技術導入は容易ではありません。銀行の対面対オンラインや映画の店頭レンタル対ストリーミングサービスと同様ですね。

MERCURYは、オープングラウンドのデジタルフットプリントを変革し、彼らのコミュニティをデジタル空間に拡張するためのサービスを提供できることを喜んでいます。フルサービスが2021年9月に利用可能になることを期待しています。