openground es un espacio de arte y cultura ubicado en Tai Nan Street, Sham Shui Po, con el objetivo de unir el diseño y la cultura a la vida.

El lugar cuenta con cinco elementos clave que incluyen café, libros de diseño, productos seleccionados, creación y espacio en blanco para resaltar el tema - DISEÑO PARA LA APERTURA. Organiza regularmente eventos relacionados con el diseño, que incluyen charlas, exposiciones y talleres para promover lo más destacado de la industria del diseño y llevar más elementos de diseño a la vida cotidiana.

La tecnología cambia, y también lo hace el café.

La generación moderna quiere canales digitales que les brinden un acceso fácil. La tecnología nos ha conectado más que nunca. Una de las tendencias más significativas en los negocios es el rápido cambio de las expectativas del cliente cuando se trata de interacciones con las marcas. Los clientes no solo buscan un gran producto, sino también una conexión humana auténtica tanto con la marca como con su comunidad de clientes. Cada vez más ven sus decisiones de compra como reflejos de sus identidades, así como de las comunidades a las que pertenecen. 

Dirigido por la comunidad.

Es importante establecer una definición de comunidad. La comunidad puede definirse como un espacio donde las personas comparten valores e intereses afines, y sienten una conexión o pertenencia a algo. El espacio, importante para los marketeros, se refiere a una idea abstracta de un entorno compartido, puede ser en línea (como un boletín o foro) o fuera de línea (como un espacio cultural). Los clientes están creando conexiones profundas con otros seguidores de una marca específica, e incluso con las propias marcas. La construcción de comunidades es un proceso a largo plazo que requiere cuidado y consistencia. En su núcleo, se trata de construir relaciones, y las relaciones sólidas requieren tiempo y confianza para florecer.

El futuro es ahora.

Se ha dicho que esta pandemia ha acelerado la adopción tecnológica en la industria cafetera. Las iniciativas que se planearon para dentro de tres o cuatro años se están implementando ahora. La adopción tecnológica no es fácil. ¿Recuerdas la banca en persona versus la banca en línea o el alquiler de películas en la tienda versus los servicios de streaming?

MERCURY se complace en brindar servicios a openground para transformar su presencia digital y extender su comunidad al espacio digital. Esperamos que el servicio completo esté disponible en septiembre de 2021.