即使忠誠度計劃在左右推出，許多計劃仍被廢除。這是如何發生的？現在，每個人都知道保留舊顧客的價值高於贏得新顧客。製作一個簡單的忠誠度計劃有什麼那麼難的嗎？ 最大的挑戰包括澄清業務目標、工程獎勵結構，以及創造足夠強大的獎勵激勵以改變購買行為，但不會太慷慨以侵蝕利潤。此外，公司還必須解決消費者心理學的謎題，這可能會導致， 知道忠誠計劃能做什麼非常重要。它可以防止客戶叛變，讓他們將某些購買與一家賣家集中起...