Microsoft integró ChatGPT en Bing, y con el empuje de GPT-4, tiene su propia experiencia de búsqueda generada, lo que podría decirse que le ha arrebatado el protagonismo al "rey de las búsquedas" Google. Sin embargo, aunque ha ocupado muchos titulares y cobertura mediática, el impacto real en la cuota de mercado puede resultar sorprendente. Según el proveedor de servicios de datos StatCounter, en abril, la cuota de mercado de búsquedas de escritorio de Microsoft Bing fue del 7,14%, lo que es inferior al pico de la cuota de mercado de Bing del 9,92% en octubre del año pasado, antes del lanzamiento de ChatGPT. En contraste, el motor de búsqueda de Google tiene el 86,71% de la cuota de mercado de escritorio, un aumento de alrededor del 3% desde el año pasado. Después de incluir otros dispositivos como teléfonos móviles y tabletas en el cálculo, la situación es aún peor. La cuota de mercado global de Bing ha caído al 2,79%, mientras que Google sigue dominando con una cuota de mercado del 92,63%. Si los últimos datos de StatCounter son precisos, entonces Bing parece estar perdiendo cuota de mercado frente a Google y otros competidores. ¿Cuál es el problema? Después de todo, la versión ChatGPT de Bing ha sido considerada como un fuerte rival de Google desde su creación, y Bing ahora tiene más de 100 millones de usuarios activos cada día. La disminución de cuota de mercado puede indicar que Bing todavía puede resultar demasiado lento e poco fiable como herramienta de búsqueda. Algunas personas piensan que mucha gente usa la versión ChatGPT de Bing para jugar con la IA, considerándolo como un juguete novedoso e interesante. Sin embargo, una vez que tienen una auténtica demanda de búsqueda, motores de búsqueda como Google siguen siendo la primera opción. Especialmente desde que Google recientemente incorporó la tecnología de IA generativa en el motor de búsqueda, la tarea de Bing de arrebatarle alimento de la boca a Google se ha vuelto aún más difícil. Además de Google, Microsoft Bing también enfrenta muchos desafíos, como la fidelidad del usuario, la conciencia de marca y la percepción de calidad. Además, Bing debe competir con competidores emergentes como Duck Duck Go y Yandex. De hecho, la cuota de mercado no lo explica todo. El informe financiero del primer trimestre mostró que los ingresos publicitarios y de búsqueda de Microsoft aumentaron un 3,4% hasta los $3 mil millones. En marzo, el crecimiento del tráfico de Bing superó al de Google. La compañía de análisis Similarweb informó que después de agregar funciones de IA, las visitas a las páginas de Bing aumentaron un 15,8%, mientras que las visitas a las páginas de Google disminuyeron ligeramente casi un 1%. El interés por Bing está creciendo entre los usuarios, por lo que el mundo exterior puede necesitar más paciencia.