Incluso en muchas industrias, los sitios web de servicios profesionales (por ejemplo, firmas de contadores, despachos de abogados, médicos, etc.) suelen tener la misma arquitectura, diseño y mensajes publicitarios. Nos encontramos con muchos sitios como estos en Internet. Todos parecen iguales, suenan igual, hacen el mismo eslogan de marketing, cometen los mismos errores y generalmente terminamos dando el mismo consejo. Si estás leyendo esto, es probable que tu organización esté en una de estas industrias con un sitio web de plantilla similar a lo que están diciendo y mostrando los otros jugadores en tu espacio.  

Los prospectos que buscan una empresa como la suya esperarán ver los mismos tipos de servicios en su sitio web, así como en los de sus competidores. De hecho, si no lo hacen, pueden considerar dejarlo fuera del proceso de selección por completo. Pero si bien es bueno encajar, también es importante destacar si va a ganar negocios sobre los demás.

Debes diferenciarte de una manera que vaya más allá de los estándares de la industria o de los servicios.

La clave diferencial de un servicio profesional se reduce a CÓMO se muestran y explican sus servicios. Con muchas cosas iguales en la industria de servicios profesionales, puede ser un desafío encontrar la única cosa que crea separación entre usted y su competencia. Quizás la forma más efectiva de escapar del ruido sea liderando con la cultura. La cultura puede ser un factor increíblemente influyente en el proceso de toma de decisiones y, como resultado, su sitio web debería abrir las puertas para ayudar a los prospectos a comprender, relacionarse y creer en ella.

Recomendamos altamente agregar el siguiente CONTENIDO a tu sitio web:

1. Una página "Sobre Nosotros" que cuenta una historia atractiva: Esto significa que has invertido tanto o incluso más tiempo en crear el contenido de esta página con el objetivo de que tus prospectos empatizen con tu trayectoria. Esto puede transmitirse a través de gráficos de línea de tiempo, fotos de tu antigua oficina, citas de miembros del equipo y más.

2. Tu misión, visión, propósito y valores fundamentales: Dile a tus prospectos por qué te levantas por la mañana, por qué existe tu organización y qué creen tus empleados y líderes que pueden lograr.

3. Fotos de tu equipo: Sí, las fotos individuales de perfil son geniales, pero muestra que tu organización sabe trabajar duro y divertirse como un equipo colectivo.  

4. Siempre esté contratando: sus clientes quieren hacer lo mismo que usted: hacer crecer su negocio. Una señal fuerte de crecimiento es tener llamados a la acción que conduzcan a una página de carreras estelar con listados de trabajo activos.

5. Demostración de Responsabilidad Social: No se trata solo de la línea de fondo. A muchas personas les gusta asociarse con aquellos que dan generosamente de vuelta.

6. Enlace a tus redes sociales: Si no tienes un espacio en tu sitio web, Facebook puede ser un medio fantástico para publicar actualizaciones, fotos y eventos.

La siguiente funcionalidad te ayudaría a destacar sobre tu competencia:

Muestra tus precios (o al menos establece expectativas)

¡Deja de tener miedo de decirle a la gente lo que pueden esperar gastar con tu empresa! No importa que sea exacto; es importante que seas transparente y ayudes a los prospectos a entender la inversión.

• Comparte un rango de lo que podrían gastar o comparte lo que suele gastar contigo un cliente típico a través de una página de precios o planes.

• Crea una página con una calculadora interactiva que les permita estimar lo que podrían pagar según el tipo y nivel de servicio necesario.

• Incluya una guía descargable en las páginas de sus servicios que explique cómo establecer un presupuesto para el tipo de servicio que están buscando, basado en promedios de la industria.

• Los clientes potenciales apreciarán este tipo de transparencia porque en la mayoría de los casos, tus competidores tienen los precios en mente. Al compartir información de precios realistas de antemano, has educado y calificado efectivamente a tus posibles compradores antes de que entren en el proceso de ventas.

B. Vende los resultados, no los servicios

El diferenciador clave entre una buena empresa de servicios y una empresa de servicios excepcional es la ejecución. Su sitio web necesita demostrar que puede ejecutar verdaderamente los servicios que ofrece.

Aquí están las dos formas más efectivas de mostrar eso:

Si es relevante, incluye una sección de cartera que muestre tu mejor trabajo completado.

Desarrolle una página de historias de éxito o estudios de caso dedicada a narrar las vidas y negocios de sus clientes antes y después de trabajar con usted.

C. SIN FOTOS DE STOCK

La gente quiere comprar de personas reales y la mayoría puede distinguir las fotos de archivo a kilómetros de distancia. Las fotos de archivo genéricas reducen inmediatamente la credibilidad de tu empresa y disminuyen la autenticidad de tu diseño y marca.  

Haga que sea fácil para los prospectos contactarse contigo.

Si has implementado todo lo anterior, muchos de tus prospectos estarán ansiosos por descargar tu contenido o incluso comenzar una conversación. Proporciónales un área (o áreas) donde puedan enviar su información para hacerlo, como una página de consulta o un chat en vivo.

Un comprador que está en la etapa de conciencia puede no estar listo para darte su número de teléfono o decirte los ingresos de su empresa, pero cuando estén listos, la opción debería ser fácilmente accesible.

Siempre puede contactar a nuestro equipo de consultoría para obtener más información. [email protected]