よく耳にする不満は、私たちの仕事が十分に挑戦的でないということです。何度も何度も、私たちは単調なタスク、標準化されたプロセス、繰り返しの作業に詰まらせられます。この経験は、私たち一人一人が持っている創造性を殺してしまいます。

そして、これはビジネスにとっても助けになっていません。企業は、急速に変化するデジタル時代において、適切で競争力を保つためには必要不可欠な起業家精神を見つけることに desperate しています。しかし、「つまらない仕事」の増え続ける量に従業員が対処しなければならない限り、通常の「ビジネス」として続いていくでしょう。ここで人工知能が重要になる可能性があります。

AIは、私たちの仕事生活でのあまり楽しくない側面を取り除く能力を持っています。ほとんどのAI製品、ツール、アプリケーションは、現代の職場環境で対処しなければならない多くの標準化されたプロセスと手続きを自動化します。AIは私たちの知性を「拡張」し、効率性と生産性を高めるのに役立ちます。

AIのビジネス界への統合により、「我々個々の大切にしたい事柄に集中するための」時間が"確保"されます。これにより我々はより「創造的」になり、満足感が増すことで、明らかに「我々が働く」会社に利益をもたらします。

私にとって、これがAIの本当の利点であり、しかし、それはよく見過ごされることがあります。どうやら、AIの期待される潜在的な利点とその開発と実装との間には「ミスマッチ」が存在するようです。

でも、なぜ？

私は二つの可能な説明についての経験があります：

AIは大きく誤解されている
「デジタルカルチャー」や職場における起業家精神の不足が、AI製品、ツール、アプリケーションの開発を遅らせています。
AIに対する「誤った」認識
「人工知能」について多く語られているのに、人々がそれについてどう考えているのかは本当にはっきりとしていません。

彼らはAIを機会（私がそう見ているように）と見ていますか？ それとも、本当に彼らは自分の仕事を人工知能の機械に奪われるのではないかと心配しているのですか？

これらの問いに対するいくつかの答えを得て、AIの「遅い実装」についての理解を深めるために、私は同僚や学生を対象にした簡単な調査を行うことに決めました。"大企業"と"大学"の両方で働く経験を持っている私は、現在と将来の世代の労働者のAIに対する期待を理解する独特の立場にいます。

私が見つけたものは、興味深いと同時に多少驚くべきものでした：

ほとんどの人々はAIについてどう考えるべきかわからないようです。

もちろん、誰もがC3PO、エージェント・スミス、またはWall-Eを知っていますが、それが現在または未来の生活や仕事にどのような影響を与えるかを理解するのは難しいです。AIは未だに科学小説の世界に固く根ざしています。それは彼らの日常の関心事から遠く、無関係です。彼らは、「限定AI」の形態が彼らの周り全てにあり（そして日々進化している）ことを知りません。天気予報、Google翻訳、iPhoneの音声などを考えてみてください。

もちろん、「AIリテラシー」に秀でている回答者の少数派が存在し、機械学習やディープラーニングの分野における技術的な詳細や最新の動向について議論することができます。

このグループは、人工知能がまだ「知能」を持っていない（例えば、会話をしたり複雑な選択をしたりする能力）と理解しており、現時点ではC3POが仕事を「奪う」ことや世界を「支配する」ことについて心配する時期ではないと考えています。代わりに、焦点はより直接的で日常的な課題、つまりAIを現実世界の状況で機能させることに置くべきです。

皮肉なことに、これがAIの進歩について皆が更に詳しく知りたいと思う瞬間です。それが具体的で現実的に感じられるときです。何しろ、私たちの多くが自分の仕事のある側面を退屈で繰り返しのあるものだと感じていることは否定できません。そして、それを取り除くもの（たとえそれが機械でも）は「良いこと」でなければなりません。

起業家募集中!
大手企業も、標準化されたタスクの自動化における人工知能の価値を認識しています。

彼らがコスト、生産性、効率の向上、または法規制遵守の増加圧力によって動機づけられているかもしれませんが（それは重要な副産物となる可能性がある従業員の幸福よりも）、結果は同じです。彼らはまた、関連性と競争力を維持するためには、AI研究に関与し、AIベースの製品とサービスを導入し、AIツールとアプリケーションを実装しなければならないことを理解しています。

ある意味で、現在のすべての企業は「テック企業」として運営する必要があります。テクノロジーは製品とサービス、組織と運営の両方に影響を与えます。そのため、人工知能に影響を受けない企業や業界を想像するのは難しいです。

それゆえ、大規模企業がAIやデジタルトランスフォーメーションへの投資を増やしていることに驚くことはありません。今日の世界を企業のトップエグゼクティブの視点から考えてみてください。彼らはハイパーコンペティティブなグローバル市場で活動しています。これが、企業が「人工知能」スタートアップに投資者や買収者としてより深く関与している理由を説明しています。

必要なのは、より革新的で、敏捷性があり、起業家精神に溢れた職場です（少なくとも現在の技術革命を生き抜くためには）。そして、これはAIの議論の中で軽視されている側面なのです。

我々がすべきことは、従業員の時間を解放してさらに創造的で起業家的になることです。そして、皮肉なことに、ここでは第一世代のAIツールとアプリケーション（つまり、反復的な作業を処理するもの）が重要な役割を果たすことができます。

AIは、従業員がより起業家のように考えるきっかけを提供できます。たとえAIテクノロジーが例えば20％だけでも、標準化された繰り返しのタスクを従業員から取り除くことができれば、これは職場のダイナミクスに非常に大きな影響を与えるでしょう。

しかし、ここで「ニワトリと卵」の問題に直面します。それを「デッドロック」と呼びましょう。一方、私たちは社員がもっと創造的で起業家的になる自由と責任を与えるために、緊急にAIソリューションが必要です。しかし、一方で、その同じ社員たちは、これらのソリューションの開発に貢献し、最終的にはそれを使うことが求められています。

だから、すべてはより幸せで、より起業家精神を持つことを可能にする解決策を作成するのを支援するAIに精通した従業員の需要に boil down するということです。

AIは、より多くの起業を促し、最終的にはより良く、より生産的で、より幸せな職場へと進化するきっかけとなるでしょう。