COVID-19パンデミックは、出版社の従来の収益モデルに圧倒的な圧力をかけましたが、それでもオンラインでの質の高いジャーナリズムの需要の前例のない増加ももたらしました。ニュース出版社は、これらのオンライン収益の機会を活用するために、どのように組織をデジタル変革できるでしょうか？

伝統的なビジネスモデルからデジタル志向のビジネスモデルに変換するニュース出版社のためのアイデアが以下にあります。

デジタル収益報酬を収穫する前にデジタル変革が必須。広告とサブスクリプションのデジタル収益目標を実現する前に、文化と運用の全社的なデジタル変革が実装される必要があります。言い換えれば、編集、営業、技術の機能を分解して共通のデジタル変革目標を実現するために、シロを打ち壊すことが重要です。

全体的な変化はトップから推進される必要があります。シニアマネジメントは、明確に伝えられた「北極星」の目標を持つ変革のロードマップを提供し、組織内のどこからでもよい「変化のアイデア」を奨励し、困難に直面しても頑固に立ち向かわなければなりません。

独自の価値を促進する。出版物の独自の価値は、デジタル変革を試みるどのニュースパブリッシャーの基盤である必要があります。そして、出版者は積極的に、自分たちの出版物のユニークな価値が彼らのニーズを満たす方法を彼らの観客に宣伝する必要があります。

モバイルを考えよう。プリント新聞やデスクトップコンピュータからの読者数や広告収益が減少または停滞する中、出版社はモバイルデバイスを通じて読者に到達し、成長させる方法を考える必要があります。これには、モバイル消費者向けに特定のコンテンツや製品を生産すること、または出版物のスタイルと声を適応させることが含まれる可能性があります。

データを使用してオーディエンスを深く理解し、顧客中心になる。出版社は、最も貴重な読者を特に対象として、細かいデジタルオーディエンスデータを活用して理解し、深い関係を築くことができます。出版社はまた、メールニュースレターなどで直接オーディエンスとやり取りすること、オーディエンスを考慮に入れたプロセスや製品を開発することが重要です。

リソースを浪費する習慣を削減するための監査。定期的にデジタルコンテンツの監査を実施することで、出版社は自分たちの受け手が最も興味を持っている記事のタイプをより効果的に理解し、そのトピックをカバーするためにリソースを集中させることができます。実質的に、これにより彼らは投資利益を高め、デジタル読者数やサブスクリプション収益の成長を阻害する慣行を排除することができます。

読者とのより深い関係を築くために細分化されたデータの使い方を学び、読者の要求に応えるための編集製品やサービスを開発することは重要です。分析から得られた観客データは、出版物のウェブサイトやソーシャルメディア、ECプラットフォームなどの他のデータセットと三角測量されます。 

このエクササイズの利点は、読者が興味を持つものと想像上のものを区別できることが発見できることです。

デジタル能力の開発とサイロの取り壊し

ニュースルーム内でデジタル・コンピテンスを構築し、サイロを解体することが大切な教訓でした。出版元の編集、技術、美術チームは、密接に協力するだけでなく、新聞で従来の美術チームはコーディングを学ぶ必要がありました。