在會計師事務所中，專案管理與何種相關？我們客戶的專案經理關注的是任務在公司中的流轉。此角色在（a）銷售團隊和（b）後勤服務的流動之間劃分了一條明顯的界線。

這個區別非常重要，因為隨著時間的推移，我們的客戶規模越來越大。憑藉著 3000 多個活躍的客戶，當銷售擴大時，他們無法負擔增加中間管理層來監控工作進度。這需要團隊專注於生產工作，並專注於該知識的輸入和輸出。因此，他們會減少辦公室裡漂浮的檔案夾或政府驅動的成果物的需要。通過會計事務所流動的東西是增強客戶企業專業知識。

解決方案和影響

經過深思熟慮後，我們建議客戶實施專案管理工具來管理日常運作。

1. 專案管理讓管理團隊能夠專注於專業的客戶服務。有了PM的存在，團隊可以更加專業。專案管理角色可以保證專業、深入的專業知識得到持續且及時的傳遞。您是否提供複雜的服務？您是否在深入的專業領域中提供服務？那麼你需要一位PM。PM將始終指向客戶，最終交付的目標以及需要完成的事項。

2. 專案管理是一項關注工作流程的角色。專案管理幫助團隊管理許多移動部分的流動，使團隊能夠做出最佳的工作。PM負責流動，而後端團隊則負責公司的服務面。 CPA和其他團隊成員借助PM來幫助他們優先考慮公司和其服務的服務觀點。如果CPA想知道下一步該做什麼，他們可以向PM請教，以便CPA集中精力客戶。

3. 項目管理承擔了增強公司服務的過程和軟體的責任。隨著公司的成長，您的軟體、您的流程，以及各種軟體的移動和“核對框”對您的技術團隊來說變得更加負擔。項目經理可以擔心這些過程和相關軟體，畢竟軟體必須維護。項目經理可以做得很好。他們知道首先需要在軟體中運行什麼。

實施後，我們的客戶可以在軟體中填入新的流程，並且可以使其保持更新，他們還可以建立新的流程，使公司變得更加良好。在實施專案管理工具後，生產力提高了20％，不再需要即時加班。