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決定您的業務/操作模式。

James Huang | 2020.12.11

在開始網路事業的下一步是要問自己一些問題...

如果你所選擇的產品在其他平台上都有販售,為何你的潛在客戶會想從你這裡購買呢?

你的價值主張是什麼?如果是價格,請再次閱讀我們的第一步!

decision. 為了幫助您做出決定,您可以首先決定您的業務/運營模型,業務模型確實會對您的決定產生影響。

1. 預付成本

2. 客戶滿意度

3. 品牌形象

讓我首先簡要解釋三種常見的商業/運營模型。

1. 直郵服務。直郵服務是一種供應鏈管理方法,在此方法中店家 不保有庫存商品,而是將客戶的訂單和送貨詳情轉移給製造商、另一個零售商或批發商,然後直接發貨到客戶。

2. 擁有自己的產品。這是大多數零售商採用的傳統模型。購買(存貨)和銷售。

3. 第三方履行提供者。考慮3PL是介於兩種業務模式之間,您外包各種操作任務(如倉庫、拣選/包裝和包裝等)給一家公司。

代貨

代理直購已變得非常流行,若你是一位知名網紅,恭喜你,這可能非常適合你!在某些方面,代理直購似乎是最終的電子商務商店秘訣。

你沒有庫存,這意味著:

  • 您不需要資本來購買您的物品。

  • 您可以在您的電子商店列出更多物品,零風險(和成本)。

  • 沒有倉儲成本。

  • 禁止撿選和包裝活動。

透過Dropshipping,幾乎任何人都可以進入電子商務領域,即使是那些沒有錢搬出父母家的人,甚至那些仍需依賴父母給零用錢的學生。我們的客戶中,連12歲的孩子都能透過這種經營模式每月賺取4000美元。

任何人。

但是,這裡是關於代售的不太好的事情: 

首先,您對履行過程沒有任何控制權。當他們出現錯誤(例如產品質量、送貨安排)(並且他們在某一個時刻一定會),您的客戶會指責您。

對於在內部處理履行或經營3PL的電子商務店,道歉,糾正問題並繼續前進是很容易的。但是對於必須與位於不同城市或國家甚至從未見過面的製造商進行溝通的dropshippers來說...。

顯然,並沒有你想像中那麼容易。產品退貨也是個問題,更不用說代運在任何方面都無法幫助您的電子商務品牌形象。   

想像一下您的運輸體驗,您可以要求供應商在運送給客戶的包裹中不包括任何促銷物料,這樣就不那麼顯示您是代運。但是您很可能無法讓他們使用任何帶有您公司名稱或標誌的定制包裝。

這意味著您的客戶將無法體驗最佳開箱體驗。基本上,他們將收到一個沒有描述的盒子,上面貼著幾個運輸標籤。

盒子上或盒子內都沒有任何標誌表明它是來自您的商店的。

當您想要建立品牌時,這是一個主要的障礙。

持有自己的產品

缺點很明顯:

  • 購買存貨需要花費金錢。

  • 儲存庫存需要花費成本。

  • 選擇和包裝需要時間和/或金錢。

基本上,擁有自己的產品是更昂貴且繁瑣的操作。

但當您持有自己的產品時,您負責一切,還有更多需要結合到一起的因素。  

從好的方面來看,持有自己的產品的好處是非常棒的:首先,您可以確保客戶的體驗是完美的。我們的一個客戶比其競爭對手高出200%的價格,但仍然遠遠超過了他們的競爭對手。

為了確保您不會意外地將收益流失,您需要在客戶服務方面加強努力。

我們正在談話...

  • 縮短交貨時間。

  • 設計精美的包裝

  • 深入了解您的產品

當然,還有及時解決問題。

以精心設計、品牌化的包裝所交付的產品會被認為更加令人渴望和有吸引力。如果你拿到一個破舊、沒有標識的紙板盒(除了一個你看不懂的送貨標籤),你會感覺如何?

當你得到同樣產品在精美設計的包裝時,你會更加興奮。 這就是人們拍攝開箱體驗的原因!

總結一下

* Dropshipping不需要資本,是最容易開始的方法,但利潤率最低,品牌形象也不佳。

* 批發購買需要更多的前期資本和包裝運輸的需要,但能夠給你更高的利潤率和更好的品牌形象。

一旦你選擇了一個要使用的商業/操作模型,就該是好玩的時候了 - 想出你的企業名稱並註冊域名。



決定您的業務/操作模式。
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang 11 12月, 2020
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