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為什麼在電子商務中建立社群很重要?

James Huang | 2021.08.02

你的產品並不會自己銷售。

作為一個電商店主,你需要開發並推出行銷策略,幫助你的目標客戶更好地了解你所解決的問題、你提供的解決方案以及為什麼這對他們來說很重要。

問題在於,您和其他電子商務業主過去幾年來一直使用的經過證明的數字營銷策略,以提高品牌知名度、流量和銷售額,現在已經不如以往那麼有效了。今天的互聯網更加嘈雜

隨著每天有新品牌進入市場並競爭相同的線上消費者,你必須盡力區別自己並向人們證明你與眾不同。你在乎。你願意聆聽。你不僅僅是想銷售產品。你致力於建立和培養與你想要服務的人們真正的關係。

為了做到這一切,您不能只是向人們營銷產品。相反,您必須願意與您的顧客、追隨者和目標觀眾建立社區。

為了與競爭對手區隔並突破現在網路上存在的吵雜聲中,您必須建立一個真實的社群,供您的目標受眾參與並積極參與。 

但是,在線建立社區的含義與十年、五年甚至兩年前有很大不同。今天,在線建立社區的重點不是在正確的社交網站上建立存在,而是完全關注您的聽眾及其興趣、熱情、擔憂、信仰和動機。

社區建設與您的企業和目標不太相關,而與您所嘗試服務的人更相關。

要在未來的電子商務十年中生存、成功和成長,你必須了解今天的客戶。

電子商務品牌投資社區

建立一個與您的觀眾共享信仰、動機、原因和興趣相一致的社區,可能看起來是一項令人生畏的工作量,但實際上並不需要那麼複雜。在建立通過您的電子商務品牌社區時,沒有對或錯的答案,只要您致力於專注於最重要的事情:您的客戶和潛在客戶的需求。

今天你在與客戶建立社區方面做了什麼?和我們分享你的想法。

為什麼在電子商務中建立社群很重要?
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang 2 8月, 2021
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