openground 是一個位於深水埗大南街的藝術和文化空間，旨在連結設計和文化與生活。

這個場地擁有五個重要元素，包括咖啡、設計書籍、精選商品、創作和空白的空間，以呈現「開放式設計」主題。它會定期組織設計相關的活動，包括講座、展覽和工作坊，以推廣設計行業的亮點，並將更多設計元素帶入日常生活。

科技變遷，咖啡館也跟著變化

現代人希望數位渠道為他們提供輕鬆便捷的訪問方式。科技讓我們更加連接彼此。在商業中，其中一個最顯著的趨勢是，當涉及與品牌互動時，客戶期望的迅速改變。顧客不僅尋求優質產品，更希望與品牌及他們社群中的其他顧客建立真實的人際關係。他們越來越把購買決策視為他們身份和所屬社群的反映。 

社區驅動

建立社群定義非常重要。社群可以定義為人們分享志同道合的價值和興趣的空間，並感到與某物有聯繫或歸屬感。對於營銷人員來說，重要的是，空間是指共享環境的抽象概念，可以是在線（例如新聞通訊或論壇）或離線（例如文化空間）。現在，顧客正在與特定品牌的支持者甚至是品牌自己建立深厚的聯繫。建立社群是一個長期的過程，需要關注和一貫性。在其核心，它是關於建立關係，強大的關係需要信任和時間才能茁壯。

未來就在現在

有人說此疫情加速咖啡店業者採用科技。原本三至四年後才計畫實施的措施現在已經實行。科技採用並不容易。還記得親自去銀行辦理業務或在商店租借電影跟使用串流服務轉換的過程嗎？

MERCURY很高興為openground提供服務，以轉變他們的數字足跡並將社區擴展到數字空間。 我們期望全套服務將在2021年9月提供。