長期にわたってチームをリードすると、効果的なリーダーシップは単なる個人の欲望や野望を追求することだけではないことに気づくようになります。それは自身の能力を認識し、活用することについてです。意思決定は複雑なプロセスであり、様々なソースからのインプットを求める、実現可能性を評価を行う、そして徐々にそして戦略的に取り組みを実現させることを含みます。
この意思決定プロセスは、さまざまな業界やセクターのチームに適応できます。もし誰かがCEOの経験を持っていれば、彼らはこのプロセスに関与する複雑さについて理解できるでしょう。
私たちのIT中心の会社からの例で説明させてください。進行中のプロジェクトを突然中止し、すべての人に農業活動に従事するよう指示することは非現実的です。そのような突発的なシフトは我々の中核的なビジネス目標と一致せず、既存の作業フローを混乱させ、混乱と非効率を引き起こす可能性があります。
では、リーダーシップの役割における権限の範囲を何が定義するのでしょうか？それはただの紙切れや正式な任命以上のものです。権限の本質は、関与するすべてのステークホルダー間の合意と認識にあります。それは、行動と決定を通じてチームメンバー、クライアント、パートナーの信頼と信頼を獲得することについてです。
一般的な認識とは反対に、マネージャーやリーダーの役職と責任が与えられることが、部門を効果的に管理する能力を自動的に保証するわけではありません。真のリーダーシップ能力とは、部門の運営についての深い理解、その歴史についての知識、さらに必要なリソースとスキルを有することを含みます。形式的な任命だけに依存しても、他人からの尊重や協力を命じることはできません。
私の個人的な経験から引くと、私はキャリアを通じて様々な役職に就いてきました。それには部門マネージャーの役職も含まれます。私が2人の個々のパフォーマンス評価を割り当てなければならない状況を思い出します－経験豊富で高く評価され、勤勉な従業員、そして私を大いに感銘づけた新人。
完全に満足していなかったが、私は支配的な状況に基づいて決定を下さなければならなかった。理想的なシナリオでは、積極的に質問を聴いて要望を叶える人たちを報酬で評価したいところだ。しかしながら、公平性と中立性も考慮しなければならない。それらは自分の専門的な評判を維持するために不可欠である。
残念ながら、その時点での制約により、「A」のパフォーマンス評価を経験豊富な従業員に割り当てる他に選択肢はありませんでした。これは、経験豊富な従業員の貢献を適切に認めないことが、彼らが我々の組織を去る可能性を高める恐れがあったからです。彼らの貴重なスキルと専門知識を考慮に入れると、彼らが去った場合、私たちの部門の効率的な運営に大きな影響を与え、仕事の負荷を管理するための経験不足のスタッフに置き換える可能性があります。
部門マネージャーとして、チームの円滑かつ効率的な運営を常に最優先の責任とすることが求められます。この目標は、個人の好みや個々の志向よりも優先されます。つまり、自分の望みとは必ずしも一致しない厳しい決断を下さなければならない場合でも、部門全体と組織全体のために必要なことを行う必要があるのです。
結論として、ラインレベルの従業員が非現実的な期待を抱くかもしれない一方で、上級レベルのリーダーは、意思決定に関わる複雑さと、チーム全体の成功と機能性を優先する重要性を理解しています。この考え方とアプローチを通じて、効果的なリーダーシップを達成し維持することができます。
あなたが部門のマネージャーであれば、責任はあなたの肩に直接のってくる。上司であることは、さらに大きなプレッシャーを伴います。全ての上司は、ステークホルダー、市場、そしてコアチームという3つの関係をバランスさせる必要があります。これら3つの側面は全て必要不可欠です。
先に挙げた例え話のように、IT企業が突然、経営陣に農作業をさせるよう指示したと想像してみてください。それは全ての人々の利益に反するので、どうやって実行することができるでしょうか？上司になったことがない多くの人々は、上司が何でも好きなことをできると思っています。しかし現実には、上司がコントロールできることは最も少ないのです。
もう一つ例を挙げさせていただきます：
ジョセフ・パトリック「ジョー」ケネディ・シニアは、JFケネディの父親であり、リバモアと同様に悪名高いウォール街の投機家でした。彼は今日の基準から見ると卑劣で非倫理的な方法で富を作り上げました。実際、彼はその当時でも非難の声が高まっていました。
アメリカ合衆国の建国者たちは、この集団の人々をどう評価するかについて議論しました。最終的な結論は単純でした：彼らの行為が規則が設立される前に行われたのであれば、その利益はしぶしぶ認められることになる。つまり、彼らは認められたということです。
これは公正さのために行われましたか？いいえ。
知識人が主張する一般的な意見を見てみると、それらは全て高尚に聞こえます。しかし、実際には、真の議論がその時点での真の意図がグローバル投資市場を構築することだったことを明らかにしています。
アメリカ合衆国の建国の父たちは、第一次世界大戦よりずっと前に、米ドル市場を国際市場にする方法と、米ドル覇権の体系を構築する方法について考え始めました。これが先に述べた重要な基盤です。規制の設立前に彼が投機していたとしても、それを知っていても、しょうがなく認めなければならなかったのです。これは期待値管理を確立するためです。つまり、全世界の資本に対する期待値管理システムを構築することです。全世界の投資家は、アメリカがカジノであると理解していますが、このカジノは100年以上一貫したルールを守り続けています。結果として、第二次世界大戦後にアメリカがナンバーワンになった後で、彼らは市場に自信を持って進出することを敢えて行いました。
今日、世界の貿易決済通貨としての米ドルの比率は、中国のそれを十倍以上上回ります。しかし、貿易決済通貨としての米ドルがメインアスペクトではありません。真の主要な側面は、米ドルが世界の投資主要市場であることです。
この市場は、貿易決済の規模の4〜5倍以上です。これこそが米ドル覇権の根幹です。投資の分野において、米ドル市場は国際市場と同等と見なされています。世界の大手投資家の大半の富は、米ドル市場に浸透し、米ドルで表示されています。これは100年前に策定された計画です。
その時、"Joe"ケネディの富を認めることは本当に不名誉だったため、不公平でした。しかし、実際にはルーズベルトは"Joe"ケネディを初代の米国証券取引委員会の会長に任命しました。今日、米国市場の規制の大部分は"Joe"ケネディによって設立されました。実際、あなたが百年前に戻るなら、このアプローチは不公平でした。最も公平な方法は"Joe"ケネディの富を認めないことでした。
しかし、全てのことには二面性があります。
それを簡単に言えば、当時のアメリカ合衆国の設立者たちにとって、それは二つの選択肢の間で選ぶゲームでした。彼らが公平さを追求すると、長期的に見てUSドル覇権を通じて世界を利用する機会を逸してしまったでしょう。グローバルな投資家たちは「ジョー」ケネディがそれを利用できると見たため、アメリカ市場に集まり、最終的にアメリカ市場を国際市場に変えました。
今日、私は意思決定における2つの複雑さについて議論しました：チームの制約と、時間と空間におけるトレードオフ。
私はしばしばスタッフに自己啓発、家族の調和、国を統治すること、世界平和を達成することが優先されるべきだと言います。これらは私たちがまだ若かった時に学んだことです。
「家族の調和」とは何を意味するのでしょうか。議長として、「家族の調和」はあなたの会社を効果的に管理し、密接に共に働く人々の世話をすることを意味します。全ての時に、我々は自分たちが兄弟や姉妹とその家族に対して責任を尽くすべきです。
世界平和を実現する方法についての議論や非難を最初から避けてください。それはあなたの真の責任ではありません。
あなたの職務は、チームを指導し、同僚が家の購入、車の購入、教育へのアクセス、医療、退職について心配せずに済むようにすることです。
これは私たちの最重要な責任なので、我々がすべきことに集中しましょう。
「まだ自分が所属している会社の会長にすらなっていない！」と言うかもしれませんね。それが私たちの初期の目標として努力しましょう。
まず、自己啓発と自己改善に焦点を当てます。
「管理職にすら就けない、六桁の年収すら得られない、自分の家族すら面倒見られない、名門校にすら入れない」と言うかもしれません。
だから、最初に何をすべきか？自分を磨くこと。
まず、効率を十倍に高め、思考をより高いレベルに引き上げ、戦場の戦士のような堂々とした存在になりなさい。
その後、ステークホルダーの観点から、一歩ずつ、より多くの同僚の面倒を見てください。
あなたの一生の中で、嫌いな人に対する最大の復讐は何でしょうか？嫌いな人に対する最大の復讐は、自分自身のより良いバージョンになることです。自分の生活をよく生きることにより、あなたは彼らに最大の復讐を与えています。
あなたが頼りになる人物になることを願っています。あなたの親はあなたを誇りに思い、あなたの配偶者はあなたに依存し、あなたの同僚は、人生で最も素晴らしいことはあなたに従うことだと言います。
もし私がこの方法で一万人を影響させることができるなら、間接的に何十千もの家族の運命を変えることになるでしょう。では、世界平和を実現するために私たちは何を考えるべきでしょうか？私たちはもう既にこの世界に対して最大かつ最も本物の貢献を行っています。
