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起始:組織中的變革接受

James Huang | 2020.12.26

你看過電影《潛行凶間》嗎?沒有嗎?那麼請在繼續閱讀之前觀看它。

我們存在於一個世界快速變化的時代,而我們也需要改變以跟上這個變化。組織目前正在嘗試從社會和經濟角度理解“新常態”會是什麼樣子。在COVID-19時代之後,你可能會發現許多“舊常態”已經不存在了。各種業務、餐飲、旅遊、酒店和零售都受到了破壞。這樣的“倒向效應”最終會對你產生積極或消極的影響。

 無論我們的情況如何,無論我們是否被停職等待重返世界,就業但處於與我們習慣完全不同的環境中,目前失業,自由職業或自僱,或經營一個企業,有一件事是明確的:我們必須找到一種新的運作方式來在這種氛圍下生存,無論生存意味著作為一個組織帶來足夠的收入,避免心理疲憊和精疲力盡,或找到另一份工作。

然而,改變的問題在於,我們常常認為我們可以通過意志力使它實現。我甚至不是在說那些白日夢而不採取行動的人。我的意思是,即使我們採取行動,我們往往無法完全實現變革。我們沒有全心投入。這些改變無法"固定"下來。

我們以前見過這種情況。一個常見的例子是節食的人,他們能夠堅持幾周,有時幾個月,但最終會失敗。或者非常嚴格的運動制度,一開始似乎如此有益,但最終變得無法維持。當然,這些變化不持久有許多因素。其中一個可能與日本的“改善”原則有關。我們往往會超出自己的承受範圍,這導致了某種程度的“消化不良”,而如果我們練習改善,採取更小的“一口一口”步驟,我們可能會有更長久的生命力。然而,我相信有一個更深層次、更重要的核心問題比我們採取的改變技巧更重要,我曾提到過“我們的內心不在其中”:我們需要一種情感體驗。

克里斯多夫·諾蘭於2010年推出的驚險片「盜夢空間」無疑是近二十年來的傑出電影之一。我認為這部電影是非常優秀的,因為它強調了一個深刻的真理,即我們所有人都需要學會,如果我們想要有效地推動自我或商業上的變革。

為了改變,我們必須有一種情感經驗,一種淨化經驗,如果您願意的話。

中心概念是這樣的:「植入」是一種通過深入意識層次將想法插入某人的思想的過程。我們主角 Cobb(由兇猛的 DiCaprio 飾演)的目的是在全球企業壟斷的年輕繼承人(由神秘的 Cillian Murphy 飾演)的腦海中灌輸一個想法。這個想法是讓繼承人在繼承父親的公司後拆散這個組織。正是 Tom Hardy 飾演的 Eames 提出了這個出色的觀察,即這個想法「太復雜了」,需要分解並轉化為一種情感以便扎根。最終,他們將其簡化為「我不是我父親」這句話。利用年輕繼承人和他父親之間的問題和緊張關係,他們意識到只有通過在父子之間創造一個療愈敘事,這個想法才能得到發展。用 Cobb 的話來說,「積極的情感每次都能戰勝消極的情感」。我們都渴望和解。在一個令人動容且表演精彩的場景中,我們看到年輕的繼承人重新回到他父親去世的那一刻,但他聽到的是他父親臨終前發出的不同解釋。這成為改變的催化劑。

從心理上講,這是非常正確的。當我們因情感而受到啟發時,我們毫不費力且充滿能量地朝著目標前進。我們可以徹底改變自己的行為。儘管負面情緒可以激發變革,但我相信諾蘭是對的,當他說積極情緒是至高無上的,而且更有可能引發長期的轉變。

我曾經體重達200磅,腰圍36英寸。在2017年底,家庭變故影響了我,我決定做出改變。輕鬆地在2.5個月內從200磅減到145磅,腰圍縮小至29英寸。

但是我們如何在組織環境中做到這一點呢?我們如何能夠給予同事或員工一個宣洩,激勵他們改變自己的操作方式?這就是為什麼我們建立了MERCURY,一個能夠幫助組織進行改變的SaaS平台。

無論您選擇使用哪種工具來激勵,請記住:比起世界上所有的數據或技術,一個真實且鼓舞人心、觸及人們情感的敘事更有可能幫助您的員工或同事進行改變。

你的作業

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起始:組織中的變革接受
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang 26 12月, 2020
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