多年來,公司一直努力在員工滿意度、社會貢獻與維持盈利之間取得平衡。在他的書籍「荒謬工作」中,人類學家大衛·格雷伯爾探討了無意義工作的問題,同時提倡有意義且對公眾有益的角色。
他的概念實際上符合大眾對於人工智能(AI),即AI"奪走"員工的工作,的大部分關切。
然而,從我的視角,我將著手解碼人工智能 (AI) 如何幫助推動由George Hara提出的公共利益資本主義,從而創造更好的公司。我們也將討論啟用人類創造性,與分享員工創作的智慧財產權(IP),以達到更健康社會的目標。
「瞎扯工作」的謎題:
在現代職場,Graeber將'瞎扯工作'定義為對社會毫無價值的角色—這些工作並未對世界產生實質的變化。這種情況要求我們在工作動態中進行變革,將公眾利益放在資本主義的中心。與此同步的是,原田眞人的「公共利益資本主義」理念,確認了企業應該全面地注重產生社會價值。
人工智能的承諾:
AI具有將如原田眞人的'公共利益資本主義'等概念轉化為現實的能力。透過接管瑣碎和重複的工作,AI允許人力資源重要的重新配置,讓人力勞動力可以強調需要創造力、同理心、任務優先級、領導力和策略性規劃的工作—那些AI無法完全取代的工作組件。
AI與創造力賦權:
從日常工作中解放出來,員工可以成為創造者、分歧思考者和創新者—提出新的解決方案、設計或服務,為社會帶來正面影響。因此,這些切實的貢獻更能與'公共利益資本主義'的原則保持一致。對於那些偏愛舊方法的員工,公司現在能夠保留他們,因為公司整體的生產力都已經提高。此外,投入到創造性和創新中的員工一般都傾向於表現出深入的參與度,提高生產力,並解鎖新的增長機會。
IP權利的革命:
通過賦予員工他們創作的IP權利,強化了員工權力,這在整個生態系統中扮演著重要的一部分。員工熱衷於提供解決方案,且IP權利由公司系統賞識。這種賦權的方法結合AI的效能,可以促使勞動力的轉型。個體將更願意奉獻他們的智力來推動創新,為社會 (和公司)帶來真正的價值。
以人為本的AI:
AI可以提升,而不會取代人類的能力,透過協助進行全面的數據分析和機械任務的自動化。從"瞎扯工作"中解脫出來,給予員工時間去創新,並為公司的智識環境做出貢獻。因此,從以利潤為中心的資本主義轉變為以公眾利益為中心的資本主義將成為可能。
結論:
初次接觸AI對許多人可能觀感上令人心生畏懼。然而,只要透過深思的並謹慎的融合,它會引領我們步入"公共利益資本主義"的時代。公司變得更有效和有意義,員工開發創新,員工獲得他們創作的權利,社會從這些方案中繁榮,這就可能是我們和AI各取所需的世界。因此,人工智能可能是連接企業盈利、社會利益和個體創新力的橋樑,貫徹了原田眞人 的'公共利益資本主義'的願景 。我們的未來,因此並不僅僅在於工作努力,而是應該要花心思去為集體社會的福利創造巧妙的工作方式。