MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang 想要更多忠實的顧客嗎? 即使忠誠度計劃在左右推出,許多計劃仍被廢除。這是如何發生的?現在,每個人都知道保留舊顧客的價值高於贏得新顧客。製作一個簡單的忠誠度計劃有什麼那麼難的嗎? 最大的挑戰包括澄清業務目標、工程獎勵結構,以及創造足夠強大的獎勵激勵以改變購買行為,但不會太慷慨以侵蝕利潤。此外,公司還必須解決消費者心理學的謎題,這可能會導致, 知道忠誠計劃能做什麼非常重要。它可以防止客戶叛變,讓他們將某些購買與一家賣家集中起... Brand Affinity Business Goals Buying Behavior Commodity Customer Loyalty Loyalty Program Membership Strategies Profitability Reward Structure 4月 18, 2021