事件管理領域透過有效的行銷而生動活躍，這個事實的認知度遠低於應有的程度。正如每個經驗豐富的活動策劃者都知道的，吸引參與者的磁力並非偶然產生。能否成功地通過精心藝術的溝通，決定了活動是遭遇被遺忘，或在眾人瞩目的焦點下享受盡情狂歡。 第一節：了解活動行酬數位環境 就像解決一個繁複的拼圖一樣，今天的活動市場在精準度、創意和對數位動態深入理解等方面都有所要求。您精心製作的每一則推文、分享或廣告都環環相扣，...

我們都知道壞顧客很難相處。壞顧客的後果可能會影響您業務的其他方面。 當他們不聽取您的意見，也沒有從您的產品中實現價值時，他們對流失貢獻很大。他們佔用相當多的時間和金錢資源。同時，也會對您的各個指標造成破壞：包括客戶健康狀況、客戶滿意度、應收帳款等等。 最好的客戶透過收益、轉介和忠誠度來獎勵我們。不幸的是，有害的客戶會影響您服務有利可圖的客戶的能力。這對每個人來說都是壞消息。 這就是為什麼確定並處理...

背景 在今天的情況下，飲食業之間存在著激烈的競爭，因為時不時地會出現新的餐廳和飲食店。由於自2019年以來爆發的大流行病，情況對飲食業變得更加艱難。 從供應精美的美食到為顧客提供皇家氛圍，餐廳始終努力保持與科技同步，展示最好的款待服務。餐廳保持敏銳，為了長遠生存和生存能力而超越競爭對手。 因此，餐廳不斷革新，從菜單、日常運營、廣告和其他社交媒體促銷方面入手，最重要的是如何提升客戶的用餐體驗。在這種...