MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang 擴展 Mercury 平台以支援全渠道服務。 當尋找初創企業的軟體解決方案時,你可能會聽到企業資源規劃(ERP)和客戶關係管理(CRM)軟體的提及。這些軟體都用於增加企業的總體利潤。這兩個系統的焦點都在於收入生成、自動化和生產力提升。 最近的趨勢已經改變了,現代消費者將便利性放在他們的優先級列表的頂端。任何能夠簡化並促進其購物旅程的服務都將受到歡迎。這正是聊天商務(也稱為對話交易)所帶來的。 它從 typical“看產品,買產品”的範例中... Accounting Best Practise Business Efficiency CRM Central Repository Chat Commerce Cost Cutting. Crm Customer Relationships Digital Marketing Digital Transformation ERP Erp Increase Sales Marketing Operation Efficiency Operational Efficiency Sales Force Automation Streamline Processes eCommerce 2月 5, 2022 Insights