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擴展 Mercury 平台以支援全渠道服務。
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang
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當尋找初創企業的軟體解決方案時，你可能會聽到企業資源規劃（ERP）和客戶關係管理（CRM）軟體的提及。這些軟體都用於增加企業的總體利潤。這兩個系統的焦點都在於收入生成、自動化和生產力提升。 最近的趨勢已經改變了，現代消費者將便利性放在他們的優先級列表的頂端。任何能夠簡化並促進其購物旅程的服務都將受到歡迎。這正是聊天商務（也稱為對話交易）所帶來的。 它從 typic​​al“看產品，買產品”的範例中...
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如何從「擁有心態」中使顧客受益
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang
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CRM系統準備好遵守數據隱私法。
MERCURY TECHNOLOGY SOLUTION, James Huang
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